Ymmärrä liikekulttuuria Maltalla: toimintaohjeet ja vältettävät virheet kansainvälisille yrittäjille

Malta Businesskulttuurin ymmärtäminen: Euroopan ja Välimeren risteyksessä

Maltalaisten yritysten kulttuurinen DNA

Malta on kuin kulttuuricocktail – joskus makea, joskus karvas. Yrityskulttuuri heijastaa 7 000 vuoden historiaa: foinikialaisten kauppiasmentaliteetti, brittiläiset hallinnolliset rakenteet, italialaiset perheperinteet sekä modernit EU-käytännöt 316 neliökilometrin laajuudella.

Mitä tämä käytännössä tarkoittaa? Tapaat yrittäjiä, jotka kirjoittavat aamulla täydellistä business-englantia sähköpostiin ja keskustelevat päivällä pastizzin myyjän kanssa uusista juoruista. Tämä kaksijakoisuus ei ole ristiriita – se on menestyksen resepti.

Henkilösuhteet painavat täällä enemmän kuin LinkedIn-profiilisi.

Hierarkia ja päätöksentekorakenteet

Maltalla on kaksi rinnakkaista bisnesmaailmaa. Kansainvälisillä finanssialoilla hierarkiat ovat matalat ja päätöksenteko ketterää. Saksalainen compliance-manager kryptofirmasta totesi minulle kerran: Täällä tapaan toimitusjohtajan useammin hississä kuin edellisessä konsernissa palavereissa.

Perinteiset maltalaiset yritykset toimivat toisin. Usein patriarkka tai matriarkka tekee päätökset, vaikka joku muu olisi nimellisesti toimitusjohtaja. Olen ollut kokouksessa, jossa 75-vuotias neuvonantaja istui hiljaa nurkassa, ja nyökäyksellä siunasi 200 000 euron kaupan.

Välimerellinen aikakäsitys

Aika on Maltalla suhteellista – tarkoitan tätä melkein tieteellisesti. Kiireellinen sähköposti voi viedä kolme päivää, kun taas spontaani soitto klo 17:30 voi johtaa tapaamiseen seuraavana aamuna klo 8. Tämä näennäinen arvaamattomuus noudattaa omaa logiikkaansa: Ihmissuhteet ohittavat aikataulut.

Mitä tämä sinulle tarkoittaa? Varaa aina aikatauluihin väljyyttä, mutta ole valmis reagoimaan nopeasti. Omasta kalenteristani 60 % on suunniteltua – 40 % kuuluu Maltalle.

Liikesuhteet Maltalla: Luottamus kaiken perusta

Luottamuksen rakentaminen maltalaisessa business-yhteisössä

Maltalla ei osteta yritykseltä – vaan ihmiseltä. Tämä mentaliteetti kulkee kaikilla liiketoiminnan tasoilla. Kansainvälisissäkin yrityksissä henkilökohtaiset kontaktit ratkaisevat usein diilit. Brittiläinen hankintapäällikkö sanoi minulle: Tunnen täällä toimittajani paremmin kuin naapurini Lontoossa.

Luottamuksen rakentaminen etenee konsentrisin piirtein: aluksi olet ulkopuolinen, sitten tuttu, lopulta osa laajennettua perhettä. Tämä kestää vähintään kuusi kuukautta – mutta kun kuulut sisäpiiriin, olet siellä pysyvästi.

• Vaihe 1 (kuukaudet 1–3): Pinnallinen kohteliaisuus, varovaisia kauppoja
• Vaihe 2 (kuukaudet 4–6): Ensimmäisiä yksityiskutsuja, rehellisempi kommunikaatio
• Vaihe 3 (kuukaudesta 7 eteenpäin): Verkoston täysjäsenyys, eksklusiivisia mahdollisuuksia

Perheen rooli maltalaisessa bisneksessä

Perhe on Maltalla enemmän kuin yksityisasia – se on bisnesstrategia. Verkostot rakentuvat usein perhesiteiden tai niiden kaltaisten suhteiden kautta. Se ei tarkoita nepotismia, vaan erilaista due diligenceä.

Olen oppinut: Jos maltalainen liikekumppani kutsuu sunnuntailounaalle, kyse ei ole kepeästä keskustelusta – vaan tärkeästä business-tapaamisesta. Siellä tapaat oikeat päättäjät – ja osoitat olevasi enemmän kuin pelkkä sopimus.

Verkostoitumisetiketti ja suhteiden hoito

Maltalainen verkostoituminen toimii analogisesti. WhatsApp-ryhmät ovat tärkeämpiä kuin LinkedIn, henkilökohtaiset suositukset arvokkaampia kuin digitaaliset arviot. Suurin osa pelinmuuttajista tulee vastaan sattumalta – supermarketissa, kampaajalla, rannalla.

Malta on kylä, jolla on pankkilisenssi, kuvaa irlantilainen fintech-toimitusjohtaja saarta. Kaikki tuntevat kaikki – ja maine leviää nopeammin kuin netti.

Mitä se tarkoittaa sinulle? Panosta aitoihin ihmissuhteisiin – älä pelkkiin transaktiokontakteihin. Kantabaarisi pitäjä tietää usein enemmän potentiaalisista kumppaneistasi kuin yksikään tietokanta.

Businessetiketti Maltalla: Tärkeimmät do’s & don’ts

Pukeutuminen ja esiintyminen maltalaisessa bisneksessä

Malta on rento – muttei huolimaton. Pukeutumiskoodi noudattaa kirjoittamatonta kesä–talvi -sääntöä: toukokuusta syyskuuhun farkut ja pikeepaita käyvät 90 % tapaamisista, lokakuusta huhtikuuhun perinteiset yritykset odottavat business casualia tai formaalia linjaa.

Tein itse virheen ja menin elokuussa pukupäällä tapaamiseen toimistoon, jossa ei ollut ilmastointia. Keskustelu kesti 20 minuuttia – joista 15 hikoilin ja 5 pyytelin anteeksi hikipisaroita.

Tervehdys ja small talk -säännöt

Maltalainen tervehdys on kuin kulttuurinen tanssi. Kättely on normi, mutta sen kesto vaihtelee. Lyhyt, napakka kädenpuristus kertoo business ensin, pidempi ja katsekontaktilla ollaan ensin ihmisiä, sitten bisnestä.

Small talk ei ole valinnainen – se on jokaisen onnistuneen liikeasian avaussävelmä. Varo kuitenkin tylsiä sääpuheita. Toimivampaa on:

• Viikonloppu: Olitko Marsamxettin regatassa?
• Paikalliset tapahtumat: Oletko jo kokeillut uutta ravintolaa Birgussa?
• Perhe: Miten lapsesi viihtyvät kesälomalla?
• Urheilu: Mitä mieltä olet Maltan mahdollisuuksista Nations Leaguessa?

Lahjat ja kutsut

Lahjojen kanssa kannattaa maltalaisessa kulttuurissa olla tarkkana. Liian arvokas näyttää lahjomiselta, liian halpa loukkaukselta. Nyrkkisääntö: symbolinen arvo menee aina materiaalin edelle. Kirja kotimaastasi, paikallisia herkkuja tai joku persoonallinen pieni lahja toimii paremmin kuin kallis Montblanc-kynä.

Kutsut syömään ovat bisnestapaamisia valepuvussa. Aidot diilit solmitaan täällä, vaikka virallisesti puhutaan vain perheestä ja harrastuksista. Jos sinut kutsutaan kotiin, tuo mukanasi hyvä kakku – nimenomaan arvostetusta leipomosta, ei supermarketista.

Entä mitä tämä sinulle merkitsee? Hyväksy kaikki kutsut, vaikka ne eivät suoraan liittyisi liiketoimintaan. Liikekumppanisi serkku voi avata oven seuraavaan isoon kauppaan.

Maltan työkulttuuri: Joustavuus kohtaa perinteen

Työajat ja work-life-integraatio

Maltalla on kaksi tahtia: kansainväliset yhtiöt toimivat EU-ajalla, paikalliset Malta-ajalla. Käytännössä: Saksalainen aloittaa klo 8.00, maltalainen 8.30 ja molemmat ovat saman palaverin pöydässä 9.00 – kaikki tyytyväisinä.

Work-life-balance on täällä enemmän integraatiota kuin tasapainoa. Liike-elämä ja yksityiselämä sulautuvat yhteen. Olen ollut neuvottelemassa koulun pihalla lasten vanhempainillassa ja tehnyt tärkeitä päätöksiä iltaoluella Ciskiä juoden.

Tyypilliset työajat:

• Julkinen sektori: 08.00–16.30
• Kansainväliset yritykset: 09.00–17.30
• Paikalliset yritykset: 08.30–17.00 (pidempi lounastauko)
• Kesäaika: Usein aikaisempi aloitus, pidemmät lounastauot

Tauot ja festa-kulttuuri bisneksessä

Maltalla on 14 virallista pyhäpäivää – mutta todelliset haasteet syntyvät paikallisista festas-juhlista. Huhti–syyskuun välillä joka viikonloppu on jossain festa – ja jos liikekumppani on kyseisestä kylästä, hän on henkisesti tavoittamattomissa.

Italialainen start-up-yrittäjä kertoi: Luulin Maltan olevan kuin Sisilia. Mutta Sisiliassa on vähemmän juhlapäiviä kuin Maltalla. Ratkaisu ei ole taistella vastaan, vaan juhlia mukana. Festa-käynti on vertaansa vailla oleva verkostoitumistilaisuus.

Etätyö ja digitaalinen murros

COVID-19 heitti Maltan digiaikaan – tulokset vaihtelevat. Kansainväliset firmat ovat jo hybrid-työajassa, perinteiset yritykset kamppailevat tekniikan kanssa. Tunnen 60-vuotiaan rakennusyrittäjän, joka piti ensimmäiset Zoom-palaverinsa parvekkeella, koska wifi toimi vain siellä.

Totuus: Etätyö hyväksytään, muttei rakasteta. Maltalaiset työskentelevät mielellään kasvotusten. Videopuhelut on varattu ulkomaisille – paikalliset tapaamiset hoidetaan edelleen livenä.

Mitä se sinulle tarkoittaa? Sovita toimintatapasi kohderyhmän mukaan: kansainvälisesti digitaalinen, paikallisesti analoginen.

Businessnetworking Maltalla: Missä kaupat syntyvät

Tärkeimmät verkostoitumispaikat

Verkostoitumista tapahtuu kaikkialla, mutta osa paikoista on muita tehokkaampia. Unohda Four Seasonsin aulat – todelliset kaupat solmitaan vaatimattomissa kahviloissa, Naxxarin kampaajalla tai sunnuntaikävelyllä Upper Barrakka Gardenissa.

Tässä oma top-listani kahden vuoden kokeilujen perusteella:

• Business-aamiaiset: Café Jubilee Valletta (ma–ke, 7.30–9.00)
• Lounaspalaverit: Tal-Petut Rabatissa (paikalliset päättäjät) tai Palazzo Preca Vallettassa (kansainvälinen väki)
• Afterwork: Bridge Bar Vallettassa tai Muddy Waters Gzirassa
• Weekend-networking: Marsaxlokkin sunnuntaimarkkinat (yllättävän moni liikemies ostaa kalaa täältä!)

Viralliset tapahtumat ja organisaatiot

Malta Chamber of Commerce järjestää kuukausittaisia tapahtumia, mutta ne ovat yleensä liian muodollisia oikeaan verkostoitumiseen. Tuottoisampia ovat alakohtaiset ryhmät kuten Malta iGaming Seminar, FinanceMalta-tapahtumat tai Malta Start-up Pitch Nights.

Malta Business Breakfast Clubs ovat kullanarvoisia – pienet ryhmät (15–20 henkeä), tapaamiset kuukausittain eri ravintoloissa. Täällä kohtaa paikallisen businesseliitin ilman pukupakkoa.

Sosiaalinen media vai face-to-face?

LinkedIn toimii Maltalla eri tavalla kuin Saksassa tai Isossa-Britanniassa. Kontakteja luodaan, mutta todelliset kaupat syntyvät offline. Facebook-ryhmät kuten Malta Business Network tai Expats in Malta antavat enemmän paikallisia vinkkejä kuin LinkedIn.

WhatsApp on tärkein työväline. Jokaisella sektorilla on omat ryhmänsä: Malta Property Professionals, Tech Malta, Malta Restaurants & Hospitality. Täällä jaetaan työpaikkoja, diilejä ja sisäpiiritietoa – mutta vain luottamushenkilöille.

Mitä voit oppia tästä? Rakenna läsnäoloasi verkossa, mutta panosta ennen kaikkea live-kohtaamisiin. Yksi ilta oikeassa tapahtumassa on arvokkaampi kuin sata LinkedIn-viestiä.

Liikekieli ja viestintä: Englanti, malta ja nyanssit siinä välissä

Kielimuurit ja viestintätyylit

Malta on virallisesti kaksikielinen: englanti ja malta. Todellisuus on monisyisempi. Liiketoimintaa käydään englanniksi, mutta kielitaito vaihtelee suuresti. 25-vuotias pelinkehittäjä puhuu täydellistä Oxford-englantia, kun taas 55-vuotias rakennusurakoitsija valloittaa charmikkaalla mutta joskus hämmentävällä maltangelilla.

Olen oppinut: Älä koskaan korjaa toisen kieliasua – vaikka kielioppi ontuisi. Maltalaiset ovat ylpeitä englannistaan ja herkkiä neuvomiselle. Kysy mieluummin varmistusta: Just to make sure I understand correctly…

Viestintätyylit vaihtelevat sukupolvittain:

• Sukupolvi 50+: Suora, perinteinen, perhehenkinen puhuttelu
• Ikäryhmä 30–50: Liiketoimintakeskeinen, mutta ihmissuhteisiin painottuva
• Alle 30-vuotiaat: Kansainvälisiä, diginatiiveja, vähemmän formaaleja

Sähköpostietiketti ja digiviestintä

Maltalaiset bisnessähköpostit ovat pidempiä ja henkilökohtaisempia kuin saksalaiset. Hope you and your family are well kuuluu asiaan, suorasukaisuus koetaan epäkohteliaaksi.

Vastausajat noudattavat omaa logiikkaansa. Kansainväliset yritykset vastaavat tunneissa, paikallinen yritys saattaa käyttää kolme–viisi päivää – ei laiskuudesta vaan siksi, että sähköposti on vähemmän kiireellinen kuin puhelu tai henkilökohtainen tapaaminen.

Jos on kiire, soita. Jos tärkeää, mailaa. Jos rentoa, WhatsApp. – näin selitti maltalainen markkinointijohtaja viestintähierarkian.

Kokouskieli ja pöytäkirjat

Kokoukset alkavat usein englanniksi, mutta monimutkaiset yksityiskohdat vaihdetaan maltaksi. Ulkomaalaisena et jää ulkopuolelle, mutta rinnakkaiskeskusteluja syntyy. Ratkaisu: pyydä kohteliaasti käännöstä tai ota maltinkielinen kollega mukaan.

Kokousmuistiot ovat epämuodollisempia kuin Saksassa. Päätökset tehdään usein suullisesti ja vahvistetaan myöhemmin WhatsAppilla tai puhelimessa. Pidän aina omaa epävirallista muistiota ja lähetän seuraavana päivänä kaikille yhteenvedon.

Mitä se sinulle merkitsee? Ole kärsivällinen kielimuurin kanssa, mutta vaadi selkeyttä tärkeissä kohdissa. Opettele pari maltaa fraasia – Grazzi (kiitos) ja Bongu (huomenta) avaavat ovia.

Maltan liike-elämän käytännöt: Ajanvaraukset, kokoukset ja päätökset

Ajanvaraus ja täsmällisyys

Täsmällisyys on Maltalla kontekstista kiinni. Kansainvälisissä yrityksissä noudatetaan EU-standardia: 5 minuuttia myöhässä on ok, 15 minuutin viive vaatii anteeksipyynnön. Paikallisissa yrityksissä 10–15 minuuttia on normaalia – mutta aina ilmoitetaan WhatsAppilla.

Lisään aina 20 minuutin puskurin tapaamisiin, etenkin klo 14 jälkeen. Slieman ja Vallettan liikenne on arvaamatonta, parkkipaikkoja vähän ja bussien aikataulut – sanotaan vaikka, että toiveikkaita.

Parhaat kokousajat tärkeille tapaamisille:

• Maanantai–keskiviikko: 10.00–12.00 tai 15.00–16.30
• Torstai: Aamu paras, iltapäivä hankala
• Perjantai: Vain aamulla; klo 14 eteenpäin Malta on jo henkisesti lomalla

Kokouskulttuuri ja päätöksenteko

Maltalaiset kokoukset ovat tarinankerrontaa bisnesmausteilla. Tunti sisältää 20 minuuttia small talkia, 15 anekdootteja, 20 minuuttia oikeaa keskustelua ja 5 minuuttia päätöksiä. Se ei ole tehotonta – vaan suhderakentamista.

Päätöksiä ei yleensä tehdä kokouksessa. Varsinainen päätös syntyy kahvilla, puhelimessa oikean pomon tai suvun kanssa. Well think about it tarkoittaa Pohdimme illallispöydässä setä Tonyn kanssa, joka oikeasti omistaa firman.

Neuvottelukulttuuri ja kompromissit

Maltalaiset neuvottelut ovat maratoneja, eivät sprinttejä. Suora hintapressi ei toimi – suhde ja lisäarvo voittavat aina halvimman hinnan. Olen nähnyt saksalaisen ostajan hävitä 50 000 € diilin aggressiivisella pohjahintataktiikalla, koska hän oli epäkohtelias.

Taito on rakentaa suhde ensin, vahvistaa luottamus – ja vasta sitten neuvotella hinta. Take it or leave it johtaa yleensä jälkimmäiseen, vaikka tarjous olisi hyvä.

Onnistuneet strategiat:

• Panosta aikaan: Vähintään 2–3 tapaamista ennen hintakeskusteluja
• Etsi win-win： Kysy aina Kuinka tästä saadaan molemmille hyvä?
• Näytä joustavuutta: Toimitusajat, maksuehdot, palvelutaso
• Pysy henkilökohtaisena: Bisnes on täällä aina henkilökohtaista – miljoonadiileissäkin

Mitä tämä sinulle merkitsee? Varaudu pidempiin myyntisykleihin, mutta vastapainoksi saat kestävämmät, pitkäkestoiset asiakassuhteet. Maltalainen asiakas pysyy usein asiakkaana koko elämän – jos teet asiat oikein.

Yleiset sudenkuopat – ja kuinka vältät ne

Kulttuuriset väärinkäsitykset bisneksessä

Kahden vuoden ja lukuisten mokien jälkeen voin listata suurimmat kompastuskivet. Hyvä uutinen: Maltalaiset antavat anteeksi lähes kaiken, kun huomataan että olet vilpitön ja haluat oppia.

Brexit-sudenkuoppa: Älä koskaan oleta, että maltalaiset ovat automaattisesti brittimyönteisiä, vaikka englanti onkin virallinen kieli. Suhde UK:hon on monimutkainen – arvostus kieltä ja historiaa kohtaan, mutta myös ylpeys EU-jäsenyydestä. Saksalainen konsultti kysyi kerran: Milloin Malta eroaa EU:sta, kuten Britannia? Tapaaminen loppui siihen.

Sisilia-syndrooma: Malta on kuin Sisilia on varmin tapa suututtaa maltalainen. Malta on Malta – ei Italia, ei Sisilia, eikä vain joku Välimeren saari. Kulttuurinen omaleimaisuus on kansallinen ylpeyden aihe.

Time-is-money -tragedia: Saksalainen ja amerikkalainen suoruus koetaan Maltalla usein aggressiiviseksi. Amerikkalainen myyntipäällikkö avasi palaverin sanoilla Lets cut the bullshit and talk numbers. Hän ei saanut sopimusta, vaikka tarjous oli 20 % edullisempi.

Uskonnolliset ja perhesiteet

Malta on peruskirkollinen maa, mutta harva käytännössä. Silti uskonnollisilla viittauksilla on tunnearvoa. Kirkkoon liittyvät vitsit ovat tabu, vaikka kumppanisi vaikuttaisi liberaalilta. Perhe on pyhä – myös laajasti sukua oleva kolmas polvi.

Kysyin kerran viattomasti: Onko serkkusi myös yrityksessä mukana? Vastaus: Kumpi serkuista? Minulla on 47 serkkua tällä saarella. Perheen rakenteet ovat monimutkaisia, joten älä selvitä liikaa kuka on sukua kenelle.

Poliittiset ja historialliset ei-aiheet

Maltalla on kaksi puoluetta – Labour (PL) ja Nationalist Party (PN) – ja puolueuskollisuus on tunteellinen asia. Bisnes ja politiikka ovat erillään, mutta epävirallisissa keskusteluissa tunteet voivat kuumentua. Omani strategia: Osoita kiinnostusta, älä mielipiteitä.

Historialliset sensitiivisyydet liittyvät lähinnä:

• Toinen maailmansota: Malta oli sankari, ei uhri – tärkeä ero
• Siirtomaa-aika: Kunnioita britti-historiaa, mutta älä ylistä sitä
• EU-jäsenyys: Malta on ylpeä EU:sta, Brexit-vitsit eivät sovi

Jos epäilet, puhu ruoasta tai säästä. Maltalainen ruoka on upeaa, ja säästä voi jokainen valittaa. – irlantilaisen expat-yrittäjän neuvo kymmenen Maltan vuoden jälkeen.

Mitä tämä sinulle tarkoittaa? Ole kunnioittava, kiinnostunut ja vaatimaton. Malta on pieni mutta ylpeä – kunnioita kulttuuria, niin sinut otetaan vastaan avoimin ovin.

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka kauan luottamuksen rakentaminen maltalaisessa bisnesyhteisössä kestää?

Aito luottamus vaatii vähintään 6–12 kuukautta jatkuvaa, rehellistä vuorovaikutusta. Prosessia nopeuttaa henkilökohtaiset suositukset ja osallistuminen sosiaalisiin tapahtumiin. Pinnallinen bisnesluottamus syntyy nopeammin, mutta oikeat kumppanuudet vievät aikaa.

Onko maltankieli tärkeä bisneksessä vai riittääkö englanti?

Englanti riittää 95 % liike-tilanteista. Maltan kieltä ei tarvitse opetella, mutta muutama fraasi (Grazzi, Bongu, Sahha) osoittaa kunnioitusta ja avaa ovia. Useimmat tärkeät dokumentit ovat muutenkin englanniksi.

Kumpi toimii paremmin networkingissä: online vai offline?

Offline on kuningas Maltalla. WhatsApp-ryhmät tärkeitä tiedonjakoon, mutta oikeat diilit syntyvät henkilökohtaisesti. LinkedIn toimii ensikontaktissa, mutta jatko kannattaa hoitaa kasvokkain tai puhelimitse.

Mitkä ovat suurimmat kulttuurierot Saksaan/UK:hon verrattuna bisneksessä?

Malta on relationship-first (vs. task-first), joustavampi aikatauluissa, mutta uskollisuusvaatimuksissa tiukempi. Perhe on keskeisessä roolissa. Päätökset kestävät pidempään, mutta ovat silloin lopullisia. Small talk on välttämätöntä, ei valinnaista.

Mitkä alat ovat avoimimpia kansainvälisille yrittäjille?

iGaming, fintech, meripalvelut ja matkailu ovat erittäin kansainvälisiä. Perinteiset alat (rakennus, paikalliset palvelut, kiinteistöt) tarvitsevat enemmän suhderakennustyötä. Tech-startupit ovat avoimia, mutta pienempiä volyymeissaan.

Kuinka toimia Malta-ajan kanssa, ollen silti kunnioittava?

Varaa aina puskuriaikataulut, mutta kommunikoi odotuksesi etukäteen ystävällisesti. I have another appointment at 3 PM, so we should wrap up by 2:45 toimii paremmin kuin jälkikäteinen kärsimättömyys. Kunnioita kulttuuria, mutta suojaa omaa aikaasi.

Mikä on paras tapa löytää paikallisia liikekumppaneita?

Henkilökohtaiset suositukset nykyisiltä kontakteilta ovat kultaa. Malta Chamber of Commerce -tapahtumat, Business Breakfast Clubs ja alakohtaiset meet-upit ovat tuottoisia. Myös satunnaiset kohtaamiset kahviloissa ja paikallistapahtumissa johtavat usein mahdollisuuksiin.

Kuinka tärkeitä ovat muodolliset sopimukset vs. kättelydiilit?

Molemmat ovat tärkeitä. Kättely rakentaa luottamuksen ja suhteen, virallinen sopimus suojaa molempia oikeudellisesti. Maltalaiset kunnioittavat sekä tunnesiteitä että juridisia velvotteita. Isommissa summissa (€10 000+) kirjalliset sopimukset ovat normi.

Mikä rooli uskonnollisilla juhlapäivillä on bisneskalenterissa?

Erittäin tärkeä. Maltalla on 14 virallista pyhäpäivää sekä paikallisia festoja. Älä sovi tärkeitä tapaamisia viikolle ennen/jälkeen joulua, pääsiäistä tai paikallisjuhlia. Bisneskalenterilla on oma katolinen rytminsä – myös maallistuneissa yrityksissä.

Miten tunnistan todelliset päätöksentekijät maltalaisissa yrityksissä?

He eivät aina ole virallisia titteleitä. Kiinnitä huomiota: Kenen mielipidettä kysytään? Kuka istuu pöydän päässä? Kutsutaanko jotakuta setä tai täti (ilman sukulaisuutta)? Perhe ja senioriteetti jyräävät usein muodolliset hierarkiat.