Administraciones de Malta en resumen: Tu guía en la jungla burocrática

Cuando hace tres años pisé por primera vez la oficina de Identity Malta en Msida, aún pensaba: ¿Qué tan difícil puede ser? Spoiler: mucho más de lo que imaginas. Tranquilo: con una visión clara del ecosistema administrativo maltés te ahorrarás meses de frustración y por fin sabrás quién se encarga de qué.

Por qué el papeleo en Malta no funciona como en tu país

Malta es un curioso híbrido burocrático. Por un lado es país miembro de la UE con servicios digitales, por el otro una isla donde el funcionario puede cerrar la ventanilla a las 11:30 porque hoy hace demasiado calor para trabajar. La buena noticia: casi todo se gestiona en inglés y los trámites principales están estandarizados. La no tan buena: vas a necesitar paciencia y conocer el orden adecuado de gestión.

El sistema administrativo maltés se basa en el modelo británico, pero con capas y detalles propios fruto de las exigencias europeas y las costumbres locales. ¿Qué implica esto para ti? Tienes competencias claras, pero a veces las responsabilidades se solapan de formas insospechadas.

Los tres tipos de autoridades que debes conocer

La administración maltesa se divide en tres niveles, cada uno con servicios distintos:

  • Autoridades nacionales: Identity Malta, Transport Malta, Tax Office – todo lo centralizado pasa aquí
  • Servicios regionales: Jobsplus, Health Department – tienen sedes externas, pero centralizan la gestión
  • Local Councils: 68 municipios que ofrecen servicios locales como basura o empadronamiento

El truco: Casi siempre empiezas por las autoridades nacionales y luego bajas a las instancias menores. Jamás al revés.

Horarios y citas previas: Qué deberías saber antes

Aquí viene lo interesante. Los horarios oficiales suelen ser de 8:00 a 16:30 de lunes a viernes. En la práctica, muchos mostradores cierran entre las 12:00 y las 13:00 por almuerzo, algunos servicios sólo están disponibles por la mañana, y durante el verano (junio a septiembre) los horarios pueden acortarse sin previo aviso.

Autoridad Horario habitual Horario de verano Cita previa
Identity Malta 8:00-16:30 8:00-15:00 Obligatoria online
Transport Malta 8:00-16:30 8:00-15:30 Recomendado
Tax Office 8:30-16:30 8:30-15:00 En casos complejos

Mi consejo: pide cita online siempre que puedas. Puedes ir sin cita, pero prepárate para esperar hasta dos horas. Y lleva siempre más documentos de los que indica la web – la Ley de Murphy aquí pesa el doble.

Identity Malta: Tu primer destino para temas de residencia

Identity Malta es tu autoridad clave si eres residente internacional. Es la ventanilla única para residencia, ciudadanía y documentos de identidad. Piensa en Identity Malta como tu “one-stop shop” para legalizar tu vida en la isla.

Permisos de residencia: De la tarjeta de turista al permiso permanente

Como ciudadano UE, no necesitas teóricamente permiso de residencia en Malta. En la práctica, conviene solicitarlo si te vas a quedar más de tres meses. ¿Por qué? Sin ese documento, abrir una cuenta, firmar un contrato de alquiler o registrar impuestos puede ser una pesadilla.

La EU National ID Card cuesta 27,50 euros y el trámite tarda unas dos semanas. Necesitas:

  • Formulario de solicitud completo (disponible online)
  • Pasoporte o DNI válido
  • Foto biométrica
  • Justificante de domicilio en Malta (contrato de alquiler o factura de servicios)
  • Seguro médico

Para no comunitarios, la cosa se complica. Según tu nacionalidad y motivo, hay distintas categorías de permisos – desde la Single Permit para trabajadores hasta la Residence Permit para inversores. Los tiempos de gestión oscilan entre 4 y 12 semanas y los costes parten de 280 euros.

Servicios de ciudadanía: El camino al pasaporte maltés

Malta ofrece varias vías a la ciudadanía, pero todas son lentas. La ruta clásica por naturalización tras cinco años de residencia cuesta 750 euros y tarda alrededor de 18 meses. Necesitas demostrar conocimientos básicos de maltés o inglés y tener antecedentes limpios.

Luego está el famoso Malta Individual Investor Programme (MIIP): cuesta 750.000 euros más inversión inmobiliaria. Es más para alguien tipo Dr. Mara que para un nómada digital medio.

Citas y papeles necesarios

Identity Malta ofrece un sistema de reservas online que – generalmente – funciona. Las citas suelen estar completas con 2-3 semanas de antelación, sobre todo en verano, cuando todos los residentes temporales renuevan sus permisos a la vez.

Consejo de supervivencia: reserva tu próxima cita ya en tu primera visita. Y lleva siempre estos documentos estándar, pase lo que pase:

  1. Originales y copias de todos tus documentos relevantes
  2. Dos fotos biométricas (aunque no siempre lo pidan)
  3. Justificante de tu domicilio en Malta (no más antiguo de 3 meses)
  4. Extracto bancario de los últimos tres meses
  5. Comprobante de seguro médico

Tip pro: Los funcionarios suelen ser amables pero están estresados. Un “Good morning” con paciencia abre más puertas que discutir a toda prisa.

Transport Malta: Licencia de conducir, matriculación y más

Transport Malta regula todo lo que se mueve: desde tu coche hasta tu yate (si tienes). Para la mayoría, lo principal es convalidar la licencia de conducir y matricular el vehículo.

Convalidar tu licencia UE: ¿Cuándo es obligatorio?

Aquí empieza el lío: como ciudadano UE, puedes conducir en Malta con tu carnet de origen – teóricamente sin límite. En la práctica, empresas de alquiler, aseguradoras y empleadores suelen pedir carnet maltés como prueba de residencia.

El trámite es voluntario, pero recomendable si vas a quedarte mucho tiempo. El proceso es sencillo:

  • Formulario TM/VL/139 completado
  • Presentar tu licencia UE válida
  • Revisión ocular en óptica autorizada (15-25 euros)
  • Pagar la tasa (24,65 euros)
  • Foto biométrica

El trámite tarda usualmente 2-3 semanas. El carnet maltés es formato UE – casi idéntico al alemán o austríaco, pero con la bandera de Malta.

Matricular tu vehículo en Malta: costes y pasos

Si importas coche desde Alemania u otro país UE, es caro. Malta impone un Registration Tax según emisiones de CO2 y valor de mercado. Un coche mediano paga fácilmente 1.500-3.000 euros extra.

¿Cómo es el proceso?

  1. Vehicle Test: Inspección técnica en Transport Malta (35 euros)
  2. Insurance: Contratar seguro con empresa maltesa
  3. Registration Tax: Calcular y pagar el impuesto
  4. Licence Plates: Placas de matrícula maltesas (25 euros)
  5. Roadworthiness Test: ITV anual (30 euros)

Alternativa: comprar un coche usado localmente. El mercado es pequeño, pero los precios son justos y evitas todo el estrés de la importación.

Transporte público: Tallinja Card y red de buses

El sistema de buses de Malta es… toda una experiencia. La Tallinja Card es tu billete para todas las rutas y cuesta 15 euros (con 10 euros de saldo). Puedes recargar online o en máquinas.

En la práctica: los buses a veces llegan antes, a veces luego, y los horarios son sólo aproximados. Pero por 2 euros el viaje (1,50 con la Tallinja Card) llegas a cualquier lado – si tienes tiempo.

¿Qué significa para ti? Si vives en Valletta, Sliema o St. Julian’s te basta el bus. Para Gozo o zonas apartadas, paciencia o vehículo propio serán clave.

Malta Tax Office: Entender impuestos y contribuciones

El sistema fiscal maltés cumple los requisitos UE, pero tiene sus particularidades. Buenas noticias: para la mayoría de residentes internacionales, es más simple que el alemán. Lo menos bueno: necesitas saber qué te espera.

Pedir el Tax ID Number: paso a paso

Tu Malta Tax Number lo necesitas para casi todo – cuenta bancaria, empleo, alquiler, incluso ciertos contratos de servicios. El trámite es gratuito y demora de 5 a 10 días laborables.

Cómo hacerlo:

  1. Llenar formulario IR1 online o recogerlo en la oficina de impuestos
  2. Aportar identificación (pasaporte o ID)
  3. Justificante de domicilio maltés
  4. Si eres empleado: carta de tu empleador
  5. Si autónomo: descripción de tu actividad

La solicitud va por el portal InlandRevenue o presencial en oficinas de Floriana o Gozo. Por internet es más rápido – salvo casos complicados, donde hablar directamente ayuda.

Clases fiscales para residentes internacionales

Malta distingue entre Ordinarily Resident, Non-Ordinarily Resident y Non-Resident – esta clasificación define tu tributación.

Estado Requisito Obligación fiscal Tipo impositivo
Ordinarily Resident Nacional maltés o residencia 3+ años Renta mundial 0-35% progresivo
Non-Ordinarily Resident Residente nuevo en Malta Sólo rentas maltesas + extranjeras transferidas 15% fijo o progresivo
Non-Resident Menos de 183 días en Malta Sólo rentas de Malta 35% sobre renta local

La condición Non-Ordinarily Resident es la más interesante para digital nomads y expats: solo tributas por lo que realmente transfieres a Malta. ¿Inteligente, verdad?

Declaración anual: plazos y formularios

El plazo para la declaración es hasta el 30 de junio del año siguiente. Hay tiempo, pero no subestimes el trabajo. El sistema fiscal maltés utiliza un Final Settlement System: la mayoría de impuestos se descuentan ya del salario y la declaración es sólo ajuste.

Formulario FS3 para empleados, FS7 para autónomos. Todo va por el portal online, pero si tienes casos complejos (varios ingresos, renta extranjera, inversiones…) mejor contrata un asesor local. Cobran entre 200 y 500 euros, pero ahorrarás dolores de cabeza.

Consejo práctico: guarda recibos todo el año. Malta acepta copias digitales – pero bien organizadas. Una simple carpeta por meses basta.

Jobsplus: Permiso de trabajo y seguridad social

Jobsplus es la agencia estatal de empleo y seguridad social de Malta. Aquí se gestiona lo que en Alemania gestionan la agencia de empleo, el seguro de pensiones y la sanidad. Ventaja: menos vueltas de oficina; desventaja: cada visita es más compleja.

Permiso de trabajo para no comunitarios

Si eres ciudadano UE, no necesitas permiso de trabajo – una de las grandes ventajas de la libre circulación. Para los demás es más laborioso. El Single Permit fusiona permiso de residencia y de trabajo y cuesta entre 280 y 1.200 euros, según sector y nacionalidad.

La solicitud la tramita tu futuro empleador, que debe publicar una oferta para demostrar que no encuentra un ciudadano UE para el puesto. El plazo de gestión: 8-16 semanas, a veces más.

Casos especiales digital nomads: Malta introdujo en 2021 el Nomad Residence Permit para teletrabajadores. Salario mínimo: 2.700 euros/mes, vigencia un año, coste 300 euros. Ideal para quienes trabajan en remoto para empresas extranjeras.

Solicitar el número de seguridad social

El Social Security Number maltés lo necesitas para cualquier empleo, seguro médico y beneficios sociales. Es gratuito y se tramita en unos siete días.

Necesitarás:

  • Identificación (pasaporte o ID maltés)
  • Justificante de domicilio en Malta
  • Carta de empleo o prueba de actividad autónoma
  • Si estás casado/a: certificado de matrimonio
  • Si tienes hijos: partidas de nacimiento

Jobsplus tiene delegaciones en Valletta, Birkirkara y Gozo. Las citas suelen estar disponibles en menos de una semana – una ventaja frente a otras administraciones.

Prestaciones por desempleo y otros beneficios

El sistema de bienestar maltés es más limitado que el alemán, pero funcional. Unemployment Benefit: debes haber cotizado al menos 20 semanas. La cuantía depende de tu salario previo, con un máximo de 156 euros/semana para solteros y 312 para familias.

Otros beneficios relevantes para residentes internacionales:

  • Maternity Benefit: 14 semanas de baja por maternidad remunerada
  • Sickness Benefit: Subsidio por baja desde el cuarto día
  • Injury Benefit: En caso de accidente laboral
  • Childrens Allowance: Prestación infantil para residentes con hijos

Las solicitudes son todas mediante Jobsplus, normalmente online a través del portal mygovmt.mt. ¿Qué implica esto para ti? El sistema maltés te cubre en caso de problemas, pero no esperes el nivel de cobertura alemán.

Malta Health Department: Navegar el sistema de salud

El sistema maltés es una combinación de sanidad pública básica y servicios premium privados. Como ciudadano UE, tienes derecho a la asistencia estatal, pero la mayoría de expats contratan además un seguro privado complementario.

European Health Insurance Card vs. seguro local

Tu European Health Insurance Card (EHIC) alemana, austríaca o suiza cubre emergencias y atención básica en Malta. Pero: eres considerado turista y las esperas pueden ser largas.

Al registrarte como residente accedes automáticamente al seguro estatal maltés. Las cotizaciones se descuentan de tu seguridad social – en torno al 10% del salario bruto, repartido entre tú y tu empleador.

En la práctica: para consultas y emergencias la sanidad pública es suficiente. Para especialistas o si quieres evitar esperas, necesitarás seguro complementario privado.

Buscar y registrarse en un médico de cabecera

Cualquier residente puede apuntarse a un Family Doctor en el sistema público. Es gratis y se realiza en el centro de salud (Health Centre) de tu zona de domicilio.

El procedimiento:

  1. Ir al Health Centre correspondiente (listado en health.gov.mt)
  2. Formulario de solicitud rellenado
  3. Identificación y prueba de domicilio
  4. Social Security Number
  5. Si tienes: historial médico previo

Las citas suelen asignarse en 1-2 semanas. Las urgencias se atienden al momento. La tarifa por consulta es de 2,33 euros para residentes, un coste simbólico.

Sanidad pública vs. privada

Malta funciona con un sistema dual, y ambas vías tienen ventajas:

Aspecto Público Privado
Coste Bajo (2-15 €/visita) Medio (40-80 € especialista)
Esperas Días a semanas Casi siempre mismo/día siguiente
Especialistas Opciones limitadas Médicos internacionales
Idioma Inglés/maltés Normalmente varios idiomas

Consejo práctico: utiliza la sanidad pública para lo básico y emergencias; contrata seguro privado para el resto. Suelen costar 400-800 euros/año y dan acceso a más especialistas y mejores citas.

¿Qué implica para ti? En Malta estarás bien cubierto, pero una combinación de sistema estatal y privado te dará la mejor flexibilidad.

Local Councils: Servicios municipales y empadronamiento

En Malta hay 68 Local Councils, equivalentes a los municipios. Se ocupan de servicios como recogida de basura, licencias de obras, permisos de aparcamiento y vida comunitaria.

Empadronamiento: ¿En qué municipio debes hacerlo?

La Address Registration se gestiona en el Local Council de tu área. No es lo mismo que la tarjeta de residencia (Residence Card) de Identity Malta – este es el registro local necesario para utilizar servicios municipales.

Es muy sencillo:

  • Ir al ayuntamiento de tu municipio
  • Llevar contrato de alquiler o título de propiedad
  • Identificación
  • Factura de servicios de los últimos 3 meses
  • Pequeña tasa (normalmente 5-15 euros)

Obtendrás el Certificate of Address, imprescindible para otros trámites, apertura de cuenta y contratos. Tiempos: inmediato o en 2-3 días.

Servicios locales: basura, agua, electricidad

Los Councils gestionan la recogida de basura: bolsas grises para restos, negras para orgánico y reciclaje en bolsas azules o contenedores. El sistema varía, pero en todos los municipios hay reglas y días fijos.

Agua y electricidad dependen de Enemalta y la Water Services Corporation, empresas estatales, no municipales. Pero el Council te orienta y gestiona contactos si tienes problemas.

Servicios prácticos del Local Council:

  • Permisos de aparcamiento: tarjeta de residente para tu calle
  • Permisos de obra: para reformas y obras menores
  • Bodas civiles: organización de ceremonias
  • Eventos comunitarios: festivales, mercadillos, actividades informativas
  • Impuestos locales: cuotas municipales e impuestos sobre inmuebles

Servicios comunitarios e integración

Los Councils son también la puerta de entrada a la vida local. Muchos organizan eventos de bienvenida para nuevos residentes, clases de idiomas (sobre todo maltés, a veces inglés para extranjeros) y grupos comunitarios.

Los más activos están en Sliema, St. Julian’s y Valletta – lógico, por la alta densidad de expatriados. Suelen tener grupos propios de Facebook y canales de WhatsApp para avisos y actividades.

Recomendación para integrarte: acude a las Festas (fiestas patronales de cada municipio). Es la mejor oportunidad para conocer vecinos y sumergirte en la cultura maltesa.

¿Qué significa para ti? El Local Council es tu enlace con la vida real en Malta. Usa sus servicios, participa en la comunidad – enseguida verás que Malta es mucho más que sol y playa.

Banking y servicios financieros: Abrir cuenta sin complicaciones

Abrir una cuenta bancaria en Malta es hoy más fácil, pero sigue sin ser un simple trámite. Los grandes bancos han endurecido controles de blanqueo y, como residente internacional, pasarás más chequeos que un maltés.

Comparativa de los bancos principales en Malta

Malta tiene tres bancos principales, cada uno con ventajas y desventajas para clientes internacionales:

Banco Cuota de mantenimiento Banca internacional Servicios online Red de oficinas
Bank of Valletta (BOV) 3-8 €/mes Muy buena Moderna Amplia
HSBC Malta 5-12 €/mes Excelente Premium Limitado
APS Bank 2-6 €/mes Solvente Estándar Media

Bank of Valletta (BOV) es el banco más grande y casi siempre mejor opción para residentes. Gran red, buena experiencia con europeos.

HSBC Malta es el premium, pero más caro. Recomendado si manejas transferencias internacionales frecuentes o necesitas servicios de alto nivel. Tienen servicio de banca exclusiva para clientes de alto patrimonio.

APS Bank es más pequeño y local, pero más económico y suele ser más personal. Ideal si solo haces operaciones corrientes en Malta.

Apertura de cuenta: documentos y plazos

Todos los bancos exigen cita previa para abrir cuenta. Documentos estándar:

  1. ID: pasaporte o tarjeta UE (original y copia)
  2. Dirección en Malta: factura de servicios o certificado del Local Council
  3. Dirección en el país de origen: extracto bancario o factura (últimos 3 meses)
  4. Carta de empleo: contrato laboral o prueba de autónomo
  5. Nóminas: últimos 3 recibos de sueldo
  6. Tax Number: número fiscal maltés
  7. Depósito inicial: normalmente 100-500 euros

Caso particular: HSBC suele pedir además una Bank Reference de tu banco de origen, una carta formal sobre tu solvencia y gestión.

El tiempo de apertura según banco y perfil: entre 1 y 4 semanas. Ciudadanos UE empleados y con perfil simple van más rápido que autónomos o inversores.

Banca online y transferencias internacionales

Todos los bancos malteses tienen banca online sólida. Las apps funcionan bien, aunque menos pulidas que las de los neobancos alemanes. Las transferencias SEPA dentro de la UE son gratuitas o cuestan 1-3 euros.

Para transferencias internacionales fuera de la UE, los gastos suben: 15-25 euros más comisión de cambio. Alternativas: Wise (antes TransferWise) o Remitly – más baratas y rápidas.

Tip práctico: abre tu cuenta en Malta, pero mantén la de tu país hasta ver cuál te conviene más.

¿Qué implica para ti? La banca funciona, pero no es revolucionaria. Calcula 2-4 semanas para abrir la cuenta y asume costes un poco más altos que en Alemania o Austria.

Consejos de experto: Así ahorras tiempo y estrés ante trámites

Después de tres años y decenas de trámites, he aprendido trucos que te evitarán horas de cola y frustraciones. Aquí tienes mis mejores consejos de insider para gestiones administrativas en Malta.

Las mejores horas para acudir a las administraciones

El horario lo es todo en Malta. Las reglas de oro:

  • Martes a jueves, 9:00-11:00: El mejor momento en cualquier oficina
  • Evita los lunes: Todos están aún medio dormidos
  • No vayas viernes después de las 14:00: Ambiente de fin de semana
  • Nunca entre las 12:00-13:00: Hora sagrada del almuerzo
  • Mañanas en verano: Después de las 15:00 suelen haber cerrado

Fechas a evitar especialmente:

  • Día después de festivos: Colapso de los sistemas
  • Última semana de mes: Todos corren para cumplir plazos
  • Fines de semana de Festa: Menos personal en los municipios

Qué documentos llevar siempre encima

Mi lista de “imprescindibles” ante cualquier gestión:

  1. Digital Wallet: Fotos de todos los documentos importantes en el móvil
  2. Copia en papel: Todo en una carpeta transparente
    • Pasaporte/ID + copia
    • Malta Residence Card + copia
    • Factura reciente (máx. 3 meses)
    • Carta de empleo o certificado de autónomo
    • Certificado de número fiscal
    • Extracto bancario últimos 3 meses
  3. Efectivo: 50-100 euros para tasas inesperadas
  4. Móvil con batería cargada: Para reservas online in situ
  5. Boli negro: Muchas oficinas no aceptan tinta azul

Consejo pro: hazte checklist en el móvil según trámite. Al tercer intento, sabrás exactamente qué lleva cada papeleo.

Apps y servicios online que te facilitan la vida

Malta ha avanzado digitalmente, pero no todo está en la misma plataforma. Las apps y webs clave:

Servicio App/Web Para qué sirve Funcionalidad
mygovmt.mt Web + App Portal centralizado de trámites Bueno, no completo
Tallinja App App móvil Horarios de buses y recargas Funcional
BOV Mobile App bancaria Transferencias, saldo Estándar
112 Malta App de emergencia Llamadas SOS con geolocalización Vital
Malta Weather Apps varias Pronóstico (clave para citas) Imprescindible

mygovmt.mt es tu puerta de entrada digital central. Permite pedir cita, bajar formularios y ver el estado de expedientes. Para registrarte necesitas ID o pasaporte y dirección en Malta.

Truco secreto: Las páginas de Facebook de cada administración son a menudo más útiles y actualizadas que sus webs oficiales. Identity Malta, Transport Malta y la mayoría de Local Councils anuncian allí cambios de horario y situación de colas.

¿Qué implica para ti? Con preparación y herramientas digitales, el “temido trámite” se convierte en rutina controlada. Planifica tiempo, lleva todo y ponte en modo relax maltés – kulhadd jista (todos pueden conseguirlo).

Preguntas frecuentes sobre Administraciones en Malta

¿Necesito permiso de residencia en Malta siendo ciudadano de la UE?

No, tienes derecho a la libre circulación. Pero: tras 3 meses deberías registrarte (EU National ID Card en Identity Malta). Así te resultará mucho más fácil abrir cuenta, alquilar o gestionar impuestos.

¿Cuánto tarda el trámite de la Malta Tax Number?

La Malta Tax Number se expide normalmente en 5-10 días laborables. Online suele ser más rápido que presencial. La necesitarás para casi cualquier otro trámite; por tanto, ponlo de prioridad uno.

¿Puedo convalidar mi permiso de conducir alemán en Malta?

Sí, como ciudadano UE puedes convalidarlo voluntariamente. El trámite cuesta 24,65 euros más revisión ocular (15-25 euros) y tarda 2-3 semanas. Es recomendable para residentes, pero no obligatorio.

¿Qué banco es mejor para residentes internacionales?

Bank of Valletta (BOV) suele ser la opción preferida – mayor red, buenos servicios internacionales, tarifas razonables. HSBC Malta es premium pero más caro. APS Bank es más barato pero pequeño. Abrir cuenta tarda de 1 a 4 semanas según banco.

¿Necesito notario maltés para comprar una vivienda?

Sí, todas las operaciones inmobiliarias deben pasar por notario. Éste actúa como figura neutral. Las tarifas son regladas (0,5-1% del precio) más tasas registrales y Stamp Duty.

¿Cómo saber cuál es mi Local Council?

En Malta hay 68 Local Councils. Introduce tu dirección en localcouncils.gov.mt o pregunta en Identity Malta. El Council gestiona empadronamiento, permisos de aparcamiento, basura y servicios locales.

¿Cuánto cuesta un seguro médico privado en Malta?

Un seguro complementario cuesta entre 400 y 800 euros/año para coberturas estándar. Como residente ya tienes acceso al sistema público a través de tus cotizaciones sociales (aprox. 10% del salario bruto).

¿Qué papeles necesito para la seguridad social?

Para el Social Security Number en Jobsplus: identificación, domicilio en Malta, carta de empleo o alta de autónomo. El trámite es gratuito y se resuelve en una semana.

¿Todas las administraciones permiten pedir cita online?

Las principales sí: Identity Malta (obligatoria), Transport Malta (recomendada), Tax Office (solo en casos complejos). Los Local Councils suelen mantener atención sin cita previa. Las citas se suelen agotar 2-3 semanas antes.

¿Qué pasa si voy sin cita a una oficina?

En Identity Malta no te atenderán. Otras permiten acudir sin reserva, pero la espera será de 1 a 3 horas. Mi consejo: pide cita siempre que puedas. Si vas sin cita, acude a primera hora y lleva mucha paciencia.

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